“蓝楹百川合鸣·万链旅居共荣”
暨“旅居产业生态联盟成立及旅居联合研究实验室挂牌”仪式
圆桌论坛《云南旅居发展历程与洞察》
嘉宾：宁黎涛 云南山海遊旅游集团有限公司董事长
主持人：熊剑锋 昆明赛莱旅游规划设计有限公司总经理
2025年4月29日
熊剑锋：
各位尊贵的嘉宾，大家好！非常荣幸参加这次会议，参与了研究院牵头的云南旅居业规划和旅居目的地评定标准制定，目前还在做旅居云南的正负面清单和示范基地方案。我们掌握了一些信息，先分享一组数据：从来源地看，云南去年接待的旅居者遍布全国，但主要来自贵州、四川、广东、湖南、重庆、浙江、河南、黑龙江等省份。其中，贵州占比超10%。从年龄结构看，25-35岁人群占比最高，达27.5%；46-60岁人群占22.5%；60岁以上人群仅占13.1%。这与全国旅居者以退休老人为主有所不同，可能与云南交通成本较高、海拔较高有关。从增长趋势看，2025年1-2月旅居人次同比2024年同期增长近57.9%，表明越来越多的人青睐云南旅居。自2024年3月参与文旅厅旅居云南前期调研以来，我随蒙院长跑过全省多地，参与规划编制，发现各地积极探索，市场主体丰富，但也存在产品简单、服务跟不上等问题。
今天很荣幸邀请到5位老总，他们所在企业在旅居产业各有建树。比如太保家园在大理的高端旅居项目，中国联通提供关键数据支持，山海游在景区托管运营和养老机构方面成果显著，云南旅游健康产业投资公司旗下酒店众多且打造了高端度假项目，云南旅游投资有限公司在景区和酒店方面也有众多成功案例。接下来，我想听听各位老总对云南旅居产业下一步发展的想法和诉求，以便更好地推进产业发展。
虽然很多地方都有景点，但结合自身地域特色很重要。就像冯总说的，他们没想到会有那么多人来，于是马上安排了很多麻将室，让四川、重庆的客人非常满意。还有之前巧家的酒店，今年春节期间也爆满，都是来避寒的，这说明只要抓住需求，就能做得很好。王总也提到，像建投这样有成熟酒店管理经验的企业，和缺乏管理经验的村子或合作社合作，是非常必要的，这也是省里关注的。品质化肯定要有标准，服务也要跟上。另外，很多旅居民宿和基地存在一个问题：游客来了以后，区域内文化、休闲、体育设施不足；还有一个关键点是以场所为中心的周边游没人提供。我觉得这应该是旅居项目重点发展的方向，可以和旅行社合作，或者自己研发。比如，我们正在制定的旅居评定标准中，有一个旅居管家的角色，专门整合团队资源，提供非遗体验、徒步、逛市场等服务清单，这样就能增强客户粘性。接下来，我想问一下宁总。宁总的集团涉及很多旅游项目，旗下有很多景区，包括迪庆和普者黑等。集团发展迅速，已经形成了一体化的产业链，从农产品到服务都很完善。我想了解一下，宁总在旅居产业链上目前在做什么，下一步有什么计划和考虑？
宁黎涛：
首先很荣幸受邀来参加这个活动，在此表示感谢。在座的有教授、行业大咖，也有龙头企业的领军人物，我在这里只能算是来分享一下自己的经验。刚刚主持人跟大家分享了几个数据，从这些数据中，我们能看出整个云南市场是持续向好的，而且有很大的潜力。但我们云南市场同样存在一些问题：首先是产品策划能力不强；其次是服务水平有待提高；第三是品牌能力还没有完全建立起来；最关键的是资源整合能力还有待提升。所以，我认为蒙院长今天主持的这个活动以及这个揭牌仪式是非常必要的。通过这样的平台，我们能把云南旅游的资源整合在一起，把旅居项目做好，我觉得意义重大。
接下来，我想跟各位分享一下我的一些想法。云南的旅居，我们把旅居分为了三类：一类是银发族，一类是数字游民，另一类则是亲子研学。针对这几类人群的占比情况，主持人也已经介绍过。我们康旅集团针对不同的人群，做了很多不同的产品。我们旗下有14个A级景区、14个高端酒店、3个养老机构和6所医院，从全产业链来看，我们的产品资源是比较丰富的。
我们依托旗下的旅行社，针对普洱版纳这条线路，设计了昆明洲际、普洱景迈山伴山酒店、加上版纳洲际和曼听公园等元素，这条线路主要是为银发族量身打造的。因为这条线路的气候最适宜，环境也最好，能够满足老年人对于宁静、不嘈杂场景的需求。同时，针对年轻人，我们也在这条线路上做了数字游民类的产品。例如，从昆明到版纳，我们没有安排曼听公园，而是去了我们的傣族园，让游客体验天天逛傣族园、天天过泼水节的热闹氛围。这条线路满足了年轻人对于热闹、探险、文化氛围浓厚以及体验感强的需求。此外，我们还将这条线路针对亲子游进行了调整，把版纳的第三个目的地改为了望天树。望天树是一个非常适合做研学的地方，因此这条线路也非常适合作为亲子游的旅居产品。
这三种产品分别针对了三个不同的群体，但它们都基于同一条线路。针对这三种不同客群，我们提供了不同的服务、不同的主题客房以及不同的体验项目。例如，在伴山酒店，我们为数字游民提供了KTV越野车和夜观星象天文台望远镜等设施，并且有专业的天文知识讲解。
对于其他县区，我们设计了从昆明出发，经昆明洲际到建投合作的东风韵，再到文山古城等不同线路，并且针对这些线路提供了不同的旅居产品。在传统的大理、丽江、香格里拉线路上，我们也提供了不一样的产品。
在大理，我们提供了长期居住的选择，例如大理海东方。这里不仅是民宿集群和旅居所在地，还是一个文化旅游体验感非常强的网红打卡地。游客如果在这里待久了，可以再到海东方小住半个月或一个星期。丽江则有我们的多个养老机构。这些养老机构并非传统的只供老年人居住的地方，而是分为几个不同的院区，每个院区提供不同的服务。我们的主院区提供一站式服务，旅居者入住后，一日三餐、配套设施以及医疗设施一应俱全。香格里拉拥有普达措、虎跳峡等优美景点，还可以开展研学活动，如滇金丝猴、藏文化博物馆、石门坛城等，这些地方都是针对不同游客、不同人群设计的旅居线路。我们通过自己的旅行社进行推广，同时也离不开旅行协会的支持。
我们的酒店除了高端酒店外，也有比较亲民的酒店。同时，针对旅居游客，我们的高端酒店也提供了旅居价格，根据不同的入住时长，这些价格都包含在套餐中。此外，旅居作为旅游的一个分支，不仅要有住、有游，还要有医疗保障。我们康旅集团旗下的6家医疗机构完全可以为旅居者提供医疗保障。
除了景区相结合的项目外，我们还有很多纯景区项目。在傣族园，不仅有民族集群，游客还可以和原始村民一起生活，整个产品建筑结构、生活方式和业态都非常适合不同人群和旅居游客体验。
今年，我的一个朋友想来云南住一个月，我给他推荐了马御谷，看到照片后他毫不犹豫地从青岛飞来住了整整一个月。而且，我们的价格也很透明，不是高到让人住不起，而是基本上能满足大众人群的居住需求。例如，我们的昆明山海湾项目，只要你住进去了，在小区内就能满足你所有的需求。
因此，我们提出了一个口号：10个人到云南，7个人留下来，3个人买了房。针对所有这些项目、旅游线路和旅游产品，我们需要一个数字化平台来进行推广。去年11月份，我们的山海逰推出了山海逰数字化平台，助力景区和旅居的数字化、智慧化发展，很荣幸能入选相关案例项目。
最后，我们想表达一个信念：旅居云南找康旅，只要你来云南，使用康旅的产品，一定不会让你失望。最后，我邀请各位在5月3号到我们的傣族园参加山海游电音泼水节，希望大家能来参加。谢谢各位！
我非常感谢几位老总，其实大家提到了几个关键点。一是市场需要不断切片，就像以前用大数据技术切片一样，只有这样，我们才能提供更精准的产品策划和服务，才能跟上优质服务的步伐。二是旅居产业链必须打通。旅居不像传统旅游那样只是简单地逛一逛，它需要很多本地化服务和产品设计。现在产品的标准至少是15天，如果15天内不能提供多样化的体验，人们也会感到厌倦。因此，打通产业链是非常关键的。好的，非常感谢。
熊剑锋：
从生态学角度讲，云南被称为物种的基因库。而对于旅居生活而言，云南应该成为市场的精神保护地和生活的疗愈场。因此，很多人一想到云南，就会联想到“生活”这个词，云南以其丰富多彩的生活而闻名，本身就代表着一种向往的生活方式。
今天能够邀请到这么多市场主体参与，这非常重要。因为只有市场主体强大了，整个产业才能强大。市场主体是资源转化为产品、进而实现资本转化的核心环节。我们的服务优化、产品创新、业态创新和模式创新，都离不开市场主体的积极参与。而且，我们的许多规划蓝图和设想，要从理想变为现实，也必须依赖市场主体的运作。
所以，我希望在当前全省高度重视旅居产业发展的大环境下，我们旅居产业生态联盟能够蓬勃发展，就像西双版纳的热带雨林一样充满生机。希望大家共同努力，真正把“旅居云南”这个品牌做大做强，让全国人民都把云南视为真正的向往旅游目的地，成为大家心目中的旅居目的地。谢谢大家！
